Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje aplikacije trifter. i sajta trifter.app (u daljem tekstu „trifter.“ ili „mi“). Kreiranjem naloga potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate. Ako se ne slažete sa njima, nemojte koristiti trifter.
1. Šta je trifter.
trifter. je platforma na kojoj korisnici objavljuju oglase za polovnu odeću i srodne artikle, pregledaju tuđe oglase, prate druge korisnike, dopisuju se i ocenjuju jedni druge.
trifter. je isključivo posrednik koji omogućava da se ponuda i potražnja nađu. Kupoprodajni ugovor se zaključuje samo između kupca i prodavca. Mi nismo prodavac ni kupac, ne posedujemo artikle koji se nude, ne proveravamo ih i ne garantujemo njihov kvalitet, autentičnost, stanje, opis ni cenu.
trifter. ne obrađuje plaćanja. Način plaćanja i preuzimanja (lično, kurirskom službom i slično) kupac i prodavac dogovaraju sami, na sopstvenu odgovornost.
2. Ko može da koristi trifter.
- Morate imati navršenih 18 godina i biti poslovno sposobni.
- Možete imati jedan nalog. Zabranjeno je otvaranje više naloga radi zaobilaženja suspenzije ili blokade.
- Ako nalog koristite u ime prodavnice ili firme, potvrđujete da ste ovlašćeni da to činite i da ste vi i ta prodavnica odgovorni za sve što se radi preko tog naloga. Podaci o prodavnici, uključujući poslovnu adresu, prikazuju se javno.
3. Vaš nalog
- Podaci koje unesete moraju biti tačni i ažurni.
- Odgovorni ste za čuvanje pristupa nalogu. Ako sumnjate da je neko zloupotrebio vaš nalog, odmah nas obavestite.
- Nalog možete obrisati u svakom trenutku u aplikaciji (Profil, Podešavanja, Obriši nalog) ili preko stranice Brisanje naloga. Brisanjem naloga brišu se i vaši oglasi, razgovori i ocene, kako je opisano u Politici privatnosti.
4. Oglasi i sadržaj koji objavljujete
Sadržaj koji objavljujete (fotografije, opisi, cene, poruke, ocene, komentari) ostaje vaš. Objavljivanjem nam dajete neekskluzivno pravo da ga prikazujemo i čuvamo u meri u kojoj je to potrebno da bi trifter. radio (na primer da se oglas prikaže drugim korisnicima i u rezultatima pretrage). To pravo prestaje kada sadržaj ili nalog obrišete, osim za kopije koje moramo da zadržimo iz zakonskih razloga ili radi rešavanja prijava i sporova.
Kao prodavac obavezujete se da:
- artikal zaista posedujete i imate pravo da ga prodajete;
- koristite sopstvene fotografije artikla i da one prikazuju artikal koji se zaista prodaje;
- tačno opišete stanje, veličinu, brend i eventualna oštećenja;
- oglas ažurirate ili uklonite kada se artikal proda;
- poštujete propise koji se odnose na vas kao prodavca. Ako prodajete kao prodavnica ili preduzetnik, vi snosite sve obaveze prema kupcima koje propisi nalažu (informisanje kupca, prava potrošača, računi i slično).
Zabranjeno je objavljivati:
- falsifikovanu robu ili robu koja se predstavlja kao originalna a nije, kao i ukradenu robu;
- oružje, droge, lekove, opasne materije i sve što je zakonom zabranjeno ili ograničeno za promet;
- žive životinje;
- seksualno eksplicitan sadržaj, nagost, sadržaj koji prikazuje nasilje ili izrabljivanje, a posebno bilo kakav sadržaj koji uključuje maloletna lica na neprimeren način;
- fotografije drugih osoba bez njihove saglasnosti;
- lažne, obmanjujuće ili preterano ponavljane oglase (spam), kao i oglase koji služe za preusmeravanje korisnika na druge sajtove ili za prevaru;
- sadržaj koji krši tuđa autorska ili druga prava.
5. Nulta tolerancija za neprimeren sadržaj i zloupotrebe
Na trifter. nema mesta za uvrede, pretnje, uznemiravanje, govor mržnje, diskriminaciju, seksualno uznemiravanje, prevare, iznuđivanje, lažne ocene ili bilo kakav drugi neprimeren sadržaj ili ponašanje. Ne tolerišemo ih ni u oglasima, ni u porukama, ni u ocenama, ni na profilima.
Kršenje ovih pravila može dovesti do uklanjanja sadržaja, upozorenja, privremene suspenzije ili trajnog brisanja naloga, bez prethodnog upozorenja kada je kršenje teško. Po potrebi možemo obavestiti nadležne organe.
6. Prijavljivanje i blokiranje
- Svaki oglas i svaki profil možete prijaviti dugmetom „Prijavi“ u aplikaciji. Ocene, poruke i sve ostalo možete prijaviti na lazaristic13@gmail.com.
- Svakog korisnika možete blokirati, a blokadu kasnije možete ukloniti u istom meniju.
- Prijavu pregledamo u roku od 24 sata od prijema. Ako utvrdimo da sadržaj ili korisnik krši ova pravila, uklanjamo sadržaj i preduzimamo mere prema korisniku.
- Kada pregledamo prijavljeni oglas ili razgovor, možemo pristupiti prijavljenom sadržaju, uključujući poruke koje su predmet prijave.
7. Poruke između korisnika
Poruke su namenjene dogovoru oko kupovine i prodaje. Ne šaljite osetljive podatke (brojeve platnih kartica, lozinke, kopije ličnih dokumenata) i budite oprezni sa zahtevima za plaćanje unapred i sa linkovima koje vam šalju nepoznate osobe. Mi vas nikada nećemo tražiti lozinku niti podatke o platnoj kartici preko poruka.
8. Kupovina i prodaja: savet za bezbednost
- Pre kupovine pažljivo pogledajte fotografije i opis i po potrebi tražite dodatne slike.
- Budite oprezni ako vas neko traži da platite unapred ili da dogovor nastavite van aplikacije.
- Za lično preuzimanje birajte javno mesto.
- Ako nešto deluje sumnjivo, prijavite korisnika.
Sporove oko artikala, plaćanja i isporuke kupac i prodavac rešavaju međusobno. trifter. nije strana u tim sporovima i ne snosi odgovornost za njih.
9. Ocene i recenzije
Ocene i recenzije moraju da se zasnivaju na stvarnom iskustvu sa tim korisnikom. Zabranjeno je pisati lažne ocene, ocenjivati sebe ili u zamenu za naknadu ili uslugu, kao i koristiti ocene za uvrede i pretnje. Zadržavamo pravo da uklonimo ocene koje krše ova pravila.
10. Suspenzija i prestanak naloga
Možemo privremeno ili trajno ukinuti nalog ili ograničiti pristup pojedinim funkcijama ako prekršite ove uslove, ako postoji sumnja na prevaru ili zloupotrebu, ili ako to nalaže zakon. Kada je to moguće, obavestićemo vas o razlogu. Ako smatrate da je odluka pogrešna, javite nam se na lazaristic13@gmail.com.
11. Intelektualna svojina
Aplikacija, naziv i znak trifter., dizajn i softver pripadaju nama ili našim davaocima licenci i zaštićeni su zakonom. Ne smete ih kopirati, menjati, prodavati niti koristiti bez naše pisane dozvole.
Ako smatrate da neki sadržaj na trifter. krši vaša autorska ili druga prava, pošaljite nam prijavu sa opisom sadržaja i dokazom o vašem pravu na lazaristic13@gmail.com.
12. Dostupnost i izmene servisa
trifter. se stalno razvija. Funkcije mogu da se menjaju, dodaju ili ukidaju. Ne garantujemo da će servis uvek biti dostupan bez prekida i grešaka. Na pojedine nove funkcije mogu se primenjivati dodatni uslovi, a ukoliko neka funkcija bude naplaćivana, to će biti jasno naznačeno unapred i naplata počinje tek uz vaš pristanak.
13. Ograničenje odgovornosti
U meri u kojoj to zakon dozvoljava, ne odgovaramo za sadržaj koji objavljuju korisnici, za kvalitet, bezbednost, zakonitost i autentičnost artikala, za radnje i propuste kupaca i prodavaca, za gubitke nastale u kupoprodaji ili isporuci, kao ni za prekide u radu servisa. Ove odredbe ne isključuju niti ograničavaju odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti ili ograničiti, niti prava koja vam pripadaju kao potrošaču.
14. Izmene uslova
Uslove možemo menjati. O bitnim izmenama obavestićemo vas u aplikaciji ili e-poštom pre nego što počnu da važe. Ako nastavite da koristite trifter. nakon početka važenja izmena, smatra se da ih prihvatate. Ako se ne slažete, možete obrisati nalog.
15. Prenos servisa
Možemo preneti trifter. (uključujući ove uslove i vaš nalog) na drugo pravno ili fizičko lice, na primer na preduzeće koje osnujemo za vođenje servisa. O prenosu ćemo vas obavestiti, a vaša prava iz Politike privatnosti ostaju nepromenjena.
16. Merodavno pravo i nadležnost
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove koji iz njih proizilaze nadležan je sud u Beogradu, ne dovodeći u pitanje prava koja vam kao potrošaču pripadaju po obaveznim propisima. Pre pokretanja postupka pozivamo vas da nam se javite kako bismo pokušali da problem rešimo sporazumno.
17. Ko vodi trifter. i kako do nas
trifter. vodi: Lazar Ristić, Beograd, Srbija.
E-pošta za pitanja, žalbe i prijave sadržaja: lazaristic13@gmail.com